日本語対応・サポートで比較

日本語ウェブサイト、日本人担当者のサポートを設置。

日本語ウェブサイト、日本人担当者のサポートを設置。

日本人担当者2名が迅速、ていねいに対応。電話対応も有。日曜日もメールで対応している場合もある。

対応時間(日本時間）
月〜金 13:30〜22:30

日本人担当者複数。
難点は、問い合わせに対する回答が遅いこと。
日本語サポートに関しはNY時間のみ有効。

日本人担当者1名。
不在の時が多く、音信不通になることが多いです。

常勤の日本人スタッフが駐在。日本語メールサポートもあり。

日本語サイト対応。日本人担当者不在。

日本人担当者1名。
丁寧な案内はしてくれるが、質問に対する回答が遅め。人手不足の感あり。

日本人担当者複数。メールにて対応するカスタマーサポートを設置。

日本人担当者複数在籍。
部署間の連携も良く、問い合わせに対して丁寧に対応。

日本人担当者1名。
比較的丁寧に対応してくれるが、MIG BANK在籍期間が短い。